Политика за поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.

Последно актуализиране: януари 2025 г.

Тази политика за поверителност е в сила от датата на публикуване и се отнася за всички услуги, предоставяни от ZenRootsBG.

1. Обща информация

ZenRootsBG ("ние", "нашият", "компанията") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази политика за поверителност ви информира как обработваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги за йога консултации и тренировки.

Ние сме контролер на данни по отношение на вашите лични данни и сме отговорни за тяхната обработка в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Данни, които събираме

2.1 Данни, предоставени от вас

  • Име и фамилия
  • Email адрес
  • Телефонен номер (по желание)
  • Информация за здравословното ви състояние (при консултации)
  • Цели и предпочитания относно йога практиката
  • Всяка друга информация, която споделяте в контактните форми или при комуникация с нас

2.2 Автоматично събирани данни

  • IP адрес и информация за устройството
  • Данни за браузъра и операционната система
  • Дати и времена на посещения
  • Страници, които посещавате на нашия сайт
  • Данни от бисквитки (вижте нашата Политика за бисквитки)

3. Как използваме вашите данни

3.1 Предоставяне на услуги

Използваме вашите данни за предоставяне на йога консултации, персонализирани програми за тренировки, отговаряне на запитвания и управление на записвания за класове.

3.2 Комуникация

Свързваме се с вас относно вашите запитвания, записвания, промени в разписанието и важна информация относно нашите услуги.

3.3 Подобряване на услугите

Анализираме данните за използване на сайта, за да подобрим нашите услуги, съдържанието и потребителското изживяване.

3.4 Правни задължения

Обработваме данни за спазване на приложимото законодателство, включително данъчни и счетоводни изисквания.

4. Правно основание за обработка

Договорна необходимост

Обработваме данни, необходими за изпълнение на договора за предоставяне на йога услуги.

Законен интерес

За подобряване на услугите и осигуряване на безопасност на данните и системите.

Съгласие

За маркетингова комуникация и използване на бисквитки (където се изисква).

Правно задължение

За спазване на данъчни, счетоводни и други правни изисквания.

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин предаваме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

Доставчици на услуги

Работим с доверени партньори за хостинг, email комуникация и анализ на данни, които са длъжни да защитават вашите данни.

Правни изисквания

При правно задължение или за защита на нашите права, собственост или безопасност.

Ваше съгласие

С ваше изрично съгласие за определени цели.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните данни, които държим за вас.

Право на корекция

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.

Право на преносимост

Можете да поискате данните си в структуриран, общоприет формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката за маркетингови цели.

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

  • 1 Активни клиенти: Данните се съхраняват за времето на предоставяне на услугите плюс 3 години.
  • 2 Запитвания: Данните от контактни форми се съхраняват до 2 години.
  • 3 Счетоводни данни: Съхраняват се в съответствие с българското законодателство (5 години).

8. Безопасност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

SSL шифроване

Всички данни се предават чрез защитена SSL връзка.

Сигурно съхранение

Данните се съхраняват на защитени сървъри в ЕС.

Ограничен достъп

Само оторизиран персонал има достъп до данните.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез:

  • Публикуване на новата политика на нашия уебсайт
  • Email известие до регистрираните потребители
  • Актуализиране на датата "Последно актуализиране" в горната част

10. Контакт за въпроси

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта.

Данни за контакт за защита на данни:

Компания: ZenRootsBG

Местоположение: България

Контакт: Чрез контактната форма на уебсайта

Отговор: В рамките на 30 дни от получаване на запитването

Имате въпроси относно поверителността?

Свържете се с нас за разяснения или за упражняване на правата си по GDPR.