Условия за ползване

Последно актуализиране: януари 2025 г.

Тези условия за ползване влизат в сила от датата на публикуване и се прилагат за всички услуги на ZenRootsBG.

1. Общи положения

Добре дошли в ZenRootsBG! Тези условия за ползване ("Условията") регулират достъпа и използването на нашия уебсайт и услуги за йога консултации, индивидуални и групови тренировки ("Услугите").

Като използвате нашите услуги или уебсайт, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

ZenRootsBG ("ние", "нашата", "компанията") си запазва правото да променя тези Условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуване на уебсайта.

2. Описание на услугите

Йога консултации

• Персонална оценка на физическото състояние
• Разработване на индивидуален план
• Препоръки за подходящи техники
• Насоки за безопасна практика

Тренировки и класове

• Групови йога класове
• Индивидуални тренировки
• Медитационни сесии
• Дишателни техники (пранаяма)

Важно уточнение:

Услугите на ZenRootsBG са предназначени за общо благополучие и физическа активност. Те не заместват медицинско лечение или професионални здравни консултации.

3. Регистрация и потребителски акаунт

3.1 Изисквания за регистрация

• Предоставяне на точна и актуална информация
• Поддържане на конфиденциалността на достъпните данни
• Съгласие с тези Условия и Политиката за поверителност
• Минимална възраст 16 години (за по-малки се изисква родителско съгласие)

3.2 Отговорности на потребителя

• Информиране за здравословни проблеми и ограничения
• Спазване на инструкциите и препоръките на инструкторите
• Своевременно уведомяване при промени в здравословното състояние
• Редовно актуализиране на контактната информация

4. Запазване и отмяна на часове

4.1 Политика за запазване

Групови класове: Запазване до 30 минути преди началото
Индивидуални сесии: Запазване минимум 24 часа предварително
Консултации: Запазване минимум 48 часа предварително
Потвърждение: Всички запазвания се потвърждават по email

4.2 Политика за отмяна

Без такса: Отмяна до 24 часа предварително
50% такса: Отмяна между 24-12 часа преди
Пълна такса: Отмяна по-малко от 12 часа преди
Форсмажор: Безплатна отмяна при документирани причини

5. Плащания и такси

5.1 Структура на цените

89 лв

Стартер пакет

4 класа месечно

149 лв

Професионал пакет

8 класа + 2 индивидуални

249 лв

VIP пакет

Неограничени класове

5.2 Условия за плащане

• Месечните пакети се заплащат авансово до 5-то число на месеца
• Индивидуалните сесии се заплащат при запазване или на място
• Приемаме плащания в брой, банков превод или онлайн
• Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС
• При просрочено плащане се начислява лихва от 0.1% на ден

6. Здравни изисквания и ограничения на отговорността

⚠️ Важно медицинско уведомление

Преди започване на каквато и да е програма за упражнения, включително йога, задължително се консултирайте с лекар, особено ако имате:

• Сърдечно-съдови заболявания
• Проблеми с гръбначния стълб
• Хронични болки или травми
• Високо кръвно налягане
• Бременност или наскоро раждане
• Всякакви други здравословни проблеми

6.1 Отговорности на клиента

• Информиране за всички здравословни проблеми
• Спиране на упражненията при болка или дискомфорт
• Следване на инструкциите на йога инструктора
• Уведомяване при промени в здравословното състояние

6.2 Ограничения на отговорността

• Участието в програмите е на собствен риск
• ZenRootsBG не носи отговорност за наранявания
• Не гарантираме специфични резултати
• Препоръчваме застраховка "Граждански неща"

7. Правила за поведение в студиото

7.1 Етикет и уважение

• Пристигайте минимум 10 минути преди класа
• Изключвайте мобилните телефони
• Спазвайте тишина и говорете тихо
• Уважавайте личното пространство на другите
• Не влизайте в залата, ако класът е започнал

7.2 Хигиена и екипировка

• Носете чисти, удобни дрехи
• Вземете собствена постелка и кърпа
• Избягвайте силни парфюми
• Не яжте поне 2 часа преди класа
• Почиствайте след себе си

8. Интелектуална собственост

Всичко съдържание на уебсайта на ZenRootsBG, включително текстове, изображения, логота, методики и програми за тренировки, е собственост на компанията или е лицензирано за използване.

Забранени действия:

• Копиране, разпространение или публикуване на съдържанието
• Използване на материалите за комерсиални цели без разрешение
• Записване на класове без съгласие
• Претендиране на авторство върху нашите методики

За използване на материали за некомерсиални цели, моля свържете се с нас за разрешение.

9. Прекратяване на услугите

9.1 Прекратяване от клиента

• Писмено уведомление 30 дни предварително
• Възстановяване на неизползвани класове
• Приключване на финансови задължения
• Връщане на оборудване (ако има такова)

9.2 Прекратяване от ZenRootsBG

• При нарушаване на тези Условия
• При неподходящо поведение
• При просрочени плащания над 30 дни
• При заплаха за безопасността

10. Спорове и приложимо право

10.1 Разрешаване на спорове

При възникване на спорове, ние се стремим към мирното им разрешаване чрез:

1. Директни преговори с клиента
2. Медиация чрез трета страна
3. Арбитраж, ако медиацията не е успешна
4. Съдебно разглеждане като последна възможност

10.2 Приложимо право

Тези Условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се разглеждат в компетентните съдилища в Република България.

11. Промени в условията

ZenRootsBG си запазва правото да променя тези Условия за ползване по всяко време. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез:

• Email известие до регистрираните потребители
• Съобщение на уебсайта
• Лично уведомяване при посещение на студиото
• Актуализиране на датата в горната част на документа

Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

12. Контакт за въпроси

За въпроси, разяснения или предложения относно тези Условия за ползване, моля свържете се с нас:

Контактна информация

Компания: ZenRootsBG

Местоположение: България

Контакт: Чрез контактната форма на уебсайта

Работно време

Понеделник - Петък: 8:00 - 20:00

Събота - Неделя: 9:00 - 18:00

Отговор: В рамките на 24 часа

Свържете се с нас